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Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, telefone, e-mail, endereço completo, imagens e medidas enviadas para orçamento, preferências de materiais, tipos de projetos (cozinha, banheiro, escada, bancada, área gourmet, entre outros), datas previstas de instalação e demais informações necessárias para atendimento e elaboração de propostas. Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros com o objetivo de melhorar navegação, performance e comunicação.
Os dados pessoais são utilizados para atendimento, elaboração de orçamentos, envio de propostas personalizadas, agendamento de visitas técnicas, comunicação institucional, campanhas promocionais, suporte ao cliente e melhoria contínua dos serviços. As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais.
Os dados são armazenados pelo período necessário ao atendimento das finalidades descritas e para cumprimento de exigências legais e fiscais do setor. Após esse período, poderão ser anonimizados ou excluídos com segurança.
O compartilhamento de dados pode ocorrer com terceiros essenciais à operação, como provedores de hospedagem, plataformas de automação de atendimento, empresas de logística, fornecedores de serviços tecnológicos e equipes de suporte. Todos atuam sob rigorosas cláusulas de segurança e confidencialidade.
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O titular dos dados possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, portabilidade, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas através do canal de contato oficial informado neste site.
Medidas técnicas e administrativas de segurança — como criptografia, controle de acesso e monitoramento — são aplicadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou modificações indevidas.
Para dúvidas ou solicitações referentes à proteção de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato por meio do canal oficial informado nesta página.
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